مسودة: هذا النص مقترح مبدئي بانتظار مراجعة العميل والمستشار القانوني قبل الإطلاق. القيم بين القوسين [ ] لم تُعتمد بعد.
الإلغاء وتغيير الموعد
- يمكنك إلغاء الحجز أو تغيير موعده مجانًا حتى ساعتين قبل الموعد، من رابط إدارة الحجز الذي يصلك في رسالة التأكيد.
- الإلغاء خلال أقل من ساعتين من الموعد، أو عدم التواجد عند وصول الفني: [الرسوم أو الإجراء — بانتظار قرار العميل].
- قد نضطر لتغيير الموعد بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية؛ وفي هذه الحالة نتواصل معك لاختيار موعد بديل دون أي رسوم.
الباقة الشهرية
- يمكن تغيير موعد أي غسلة ضمن الباقة بنفس شروط الحجز الفردي.
- استرداد قيمة الباقة أو جزء منها: [بانتظار قرار العميل].
الاسترجاع
- عند استحقاق الاسترداد يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال [عدد الأيام] أيام عمل.
- إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، تواصل معنا خلال [المدة] وسنراجع الصور معك لإيجاد الحل المناسب.
للتواصل بخصوص الإلغاء أو الاسترجاع: واتساب +966 5X XXX XXXX أو البريد hello@example.com.
آخر تحديث: [التاريخ عند الاعتماد]